Programme fidélité Cafés Marc

Comment fonctionne notre programme de fidélité Cafés Marc ?

Vous recevez des bons de réduction en cumulant des points de fidélité !

Le principe :

Le principe est très simple : plus le montant de votre commande sera élevé, plus vous cumulerez des points fidélité.

1 € d’achat = 1 point                 

La valeur du point fidélité est de 0.02€

Exemple : 100 points = 2 € de bons de réduction.

Chaque point et bon de réduction est valable pendant  6 mois.

Vous pouvez à tout moment consulter votre solde de points et la disponibilité de vos bons de réduction en vous connectant sur notre site www.cafes-marc.fr dans la rubrique « Mon compte », mes points de fidélité.

Comment utiliser les bons de réduction :

Un bon de réduction est utilisable en une seule fois (non divisible)

Vous ne pouvez pas utiliser plusieurs bons pour effectuer une même commande.

Un minimum de commande est indiqué dans la rubrique " mes points fidélités ", pour l'utilisation des points fidélité (35€)

Vous êtes libre d’utiliser ou de ne pas utiliser vos bons de réductions lors de votre passage de commande.

Comment transformer vos points en bons d’achats ?

Il vous suffit d'aller dans la rubrique " mon compte ", " mes points de fidélité " et de cliquez sur " convertir mes points de fidélité ".

Un bon de réduction est alors généré avec un code qu'il faudra saisir dans votre panier ( non cumulable ).

Produits exclus du programme de fidélité Cafés Marc :

Les produits exclus du programme fidélité sont les produits de marque JURA (machines et accessoires) les coffrets et packs (sur lesquels il y déjà un tarif préférentiel par rapport au prix de vente à l’unité) et les promotions.

Calcul des points fidélité :

Le calcul des points fidélité s’effectue sur une commande confirmée et non annulée. Les frais de port et autres taxes ne rentrent pas en compte dans le calcul du montant des points fidélité.

Validité du programme fidélité :

Cafés Marc se réserve le droit de modifier la valeur des points fidélité à tout moment, sans préavis.

Toute tentative de tricherie pour acquérir des points fidélité de façon détournée comme la multiplication abusive du nombre de comptes sous des noms avec une orthographe différente, fera l'objet d'une plainte auprès du Procureur de la République et se verra facturer des frais de dossier de litige d’une valeur de 150€.

 Toute commande passé à des fins d’acquérir des points de manière frauduleuse se verra refacturée au tarif en vigueur à la date de la commande sans aucune remise.

Ce programme fidélité prend effet au 01/01/2021.

Le programme fidélité a été mis en place le 03/09/2013, les commandes passées avant cette date ne sont donc pas prises en compte pour le cumul des points.